1. Quiénes somos
Unique Capital Costa Rica es una fintech domiciliada en San José, Paseo Colón, 25 metros oeste del KFC, Costa Rica. No somos un banco, pero cumplimos estrictamente con los mismos estándares de seguridad y normativas antilavado supervisados por la SUGEF, y operamos bajo el Artículo 15 de la Ley 7786 de Costa Rica.
2. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de la aplicación, el sitio web y los servicios financieros de Unique Capital. Al abrir una cuenta o usar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estas condiciones en su totalidad.
3. Quién puede abrir una cuenta
Ofrecemos dos experiencias distintas según el tipo de persona usuaria:
- Personas físicas. Mayores de edad con documento de identidad vigente y residencia comprobable. Se requiere verificación de identidad desde la aplicación.
- Personas jurídicas. Sociedades constituidas y activas, con cédula jurídica, personería vigente y documentación de la estructura accionaria y del beneficiario final, conforme a la normativa de conocimiento del cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud, o de solicitar documentación adicional, cuando la verificación no pueda completarse satisfactoriamente.
4. Servicios
Según el tipo de cuenta, los servicios disponibles pueden incluir:
- Cuenta IBAN propia en colones y dólares para recibir transferencias y cobrar salario.
- Tarjeta Mastercard prepago internacional para compras presenciales y en línea.
- Envío y recepción de dinero al instante mediante SINPE Móvil.
- Pago de servicios como agua, luz e internet desde la aplicación.
- Pasarela de cobros con links de pago y botones de e-commerce, con opción de cobro en USDT.
- Liquidación de fondos y acceso a crédito comercial, sujetos a evaluación.
La disponibilidad de cada servicio puede variar y algunos requieren activación o aprobación previa.
5. Comisiones y límites
Las comisiones, los tipos de cambio aplicables y los límites de transacción se publican en la aplicación y pueden actualizarse. Cualquier cambio se comunicará con antelación razonable por los canales habituales.
Pendiente: el detalle de tarifas, plazos de liquidación y límites por tipo de cuenta debe incorporarse aquí antes de publicar.
6. Tus obligaciones
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Custodiar tus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- No usar los servicios para actividades ilícitas ni para eludir controles legales.
7. Prevención de legitimación de capitales
Operamos bajo el Artículo 15 de la Ley 7786 de Costa Rica. Aplicamos políticas de conocimiento del cliente, monitoreo de operaciones y reporte de operaciones sospechosas. Podemos solicitar en cualquier momento documentación que acredite el origen de los fondos, y suspender operaciones mientras se completa una revisión.
8. Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta ante incumplimiento de estos términos, sospecha fundada de fraude, requerimiento de autoridad competente o imposibilidad de completar la verificación exigida por la normativa. Cuando la ley lo permita, te informaremos del motivo y de los pasos para recuperar tus fondos.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la aplicación o escribiendo a soporte.
9. Limitación de responsabilidad
Pendiente de redacción por asesoría legal. Esta cláusula define el alcance de la responsabilidad de Unique Capital ante interrupciones del servicio, fallos de terceros proveedores y pérdidas derivadas del uso de la plataforma, y debe redactarse conforme al ordenamiento costarricense.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San José, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otro fuero.
12. Contacto
Escríbenos a soporte@somosuniquecapital.cr o llámanos al +506 4052 9280 / +506 6067 7086.