Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Unique Capital Costa Rica, con domicilio en San José, Paseo Colón, 25 metros oeste del KFC, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactarnos en soporte@somosuniquecapital.cr.

2. Qué datos recopilamos

• Identificación: nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía de verificación.
• Contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Financieros: movimientos de tu cuenta IBAN, operaciones con tarjeta, transferencias SINPE y cobros a través de la pasarela.
• De empresa, si abres cuenta como persona jurídica: cédula jurídica, personería, estructura accionaria y beneficiario final.
• Técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, sistema operativo y datos de uso de la aplicación.

3. Para qué los usamos

• Abrir y mantener tu cuenta, y prestarte los servicios que contrates.
• Verificar tu identidad y cumplir las obligaciones de conocimiento del cliente.
• Prevenir el fraude y la legitimación de capitales, conforme a la Ley 7786.
• Atender tus consultas y darte soporte.
• Mejorar la aplicación y medir su uso de forma agregada.
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio; las comerciales, sólo si las autorizas.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento informado y para la ejecución del contrato de servicios, así como para cumplir obligaciones legales que nos vinculan —en particular las derivadas de la Ley 7786 y de la supervisión de la SUGEF—, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores que nos prestan servicios de verificación de identidad, procesamiento de pagos, emisión de tarjeta e infraestructura tecnológica, bajo contrato y con obligación de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.

Pendiente: el listado nominal de encargados del tratamiento y su ubicación debe incorporarse aquí antes de publicar.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después del cierre, durante el plazo que exija la normativa financiera y antilavado aplicable. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación cuando proceda, revocar tu consentimiento y oponerte a determinados tratamientos. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@somosuniquecapital.cr indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Ten en cuenta que algunos datos no pueden eliminarse mientras la ley nos obligue a conservarlos.

8. Seguridad

Ciframos la información en tránsito y en reposo, limitamos el acceso interno a lo estrictamente necesario y monitoreamos la plataforma de forma continua. Ningún sistema es infalible: si detectas un uso indebido de tu cuenta, avísanos de inmediato.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Costa Rica. En ese caso exigimos garantías contractuales de protección equivalentes a las que aquí se describen.

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización con su fecha. Si el cambio afecta de forma sustancial a tus derechos, te avisaremos antes de que entre en vigor.